
Muitos fornecedores podem lhe oferecer programas que simulam o atendimento via WhatsApp web, usando APIs não oficiais, mas isto é totalmente proibido pela Meta, segundo os seus termos de uso.
Veja os Termos de Serviço do WhatsApp Business
Quem produz soluções ou quem as usa, sabendo que não usam a API oficial (pois não pagam à Meta pelos valores devidos), incorrem em quebra das cláusulas acima.
Veja as consequências que você pode sofrer
Com um mercado tão competitivo e seletivo, com certeza, sua empresa não precisa de mais riscos para enfrentar, não é mesmo?
E veja que o texto é bem claro ao dizer que além da sua empresa você também pode ficar proibido de utilizar qualquer produto e serviço do WhatsApp.
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